Términos de Servicio

Fecha de entrada en vigor: 18 de febrero de 2026

1. Introducción

Bienvenido a HouseKeepr. Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el uso de la aplicación web HouseKeepr en housekeepr.app (el "Servicio"). Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y nuestra Política de Privacidad.

Debe tener al menos 16 años para utilizar el Servicio.

2. Descripción del Servicio

HouseKeepr es una plataforma de gestión de compañeros de piso y convivencia que proporciona herramientas para el seguimiento de gastos compartidos, gestión de tareas, listas de la compra, chat del piso, almacenamiento de documentos, encuestas y mucho más.

HouseKeepr NO es un servicio financiero, procesador de pagos, banco ni asesor financiero. Proporcionamos herramientas para registrar y calcular gastos compartidos y deudas entre compañeros de piso. Las transferencias de dinero reales entre usuarios se realizan fuera del Servicio.

Plan Gratuito

Hasta 2 pisos, 8 miembros por piso
División de gastos, gestión de tareas, listas de la compra
Chat del piso, simplificación de deudas, feed de actividad básico

Plan Premium (3,99 EUR/mes o 38 EUR/año)

Pisos ilimitados, hasta 25 miembros por piso
Subida de recibos, analíticas avanzadas
Seguimiento de presupuesto, categorías personalizadas, soporte prioritario

3. Registro de Cuenta

Puede registrarse utilizando un correo electrónico y contraseña, o mediante Google OAuth. Usted es responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta. Debe proporcionar información precisa y mantenerla actualizada.

4. Condiciones de Pago

Las suscripciones Premium se procesan a través de Stripe. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes del final del período de facturación. Puede cancelar en cualquier momento desde la configuración de su perfil.

Derecho de Desistimiento de la UE

En virtud de la Directiva 2011/83/UE de la UE, usted tiene un derecho de desistimiento de 14 días desde la fecha de su compra inicial de suscripción. Al utilizar el Servicio inmediatamente después de suscribirse, usted consiente que el Servicio se proporcione antes de que expire el período de desistimiento, y reconoce que puede perder el derecho de desistimiento una vez que el Servicio se haya prestado en su totalidad.

Reembolsos

Durante el período de desistimiento de 14 días, puede solicitar un reembolso completo de su suscripción inicial. Fuera de este período, las tarifas generalmente no son reembolsables, aunque podemos emitir reembolsos a nuestra discreción por problemas técnicos o errores de facturación.

5. Contenido Generado por el Usuario

Usted conserva la propiedad de todo el contenido que crea (gastos, tareas, mensajes, documentos, etc.). Usted otorga a HouseKeepr una licencia limitada para usar, almacenar y mostrar su contenido únicamente para proporcionar el Servicio. El contenido compartido en pisos es visible para otros miembros del piso.

6. Uso Aceptable

Usted se compromete a no:

Utilizar el Servicio para cualquier fin ilegal
Subir contenido dañino, amenazante o abusivo
Intentar obtener acceso no autorizado al Servicio
Utilizar medios automatizados para acceder al Servicio sin consentimiento
Realizar ingeniería inversa o descompilar el Servicio
Utilizar el Servicio para blanqueo de capitales o delitos financieros
Suplantar a cualquier persona o entidad
Sublicenciar, revender o explotar comercialmente el Servicio

7. Propiedad Intelectual

El Servicio, incluyendo su diseño, código, funcionalidades y marca, es propiedad exclusiva de HouseKeepr. Estos Términos le otorgan únicamente un derecho limitado de uso del Servicio de acuerdo con estos Términos.

8. Privacidad y Protección de Datos

Su uso del Servicio se rige por nuestra Política de Privacidad. HouseKeepr está comprometido con el cumplimiento del RGPD. Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar sus datos personales como se describe en nuestra Política de Privacidad.

9. Exención de Responsabilidad

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. HouseKeepr no garantiza un servicio ininterrumpido o sin errores. Los cálculos de gastos se basan en datos introducidos por el usuario y se proporcionan como una herramienta de conveniencia.

Derechos del consumidor: Nada en estas exenciones de responsabilidad afecta a sus derechos legales como consumidor en virtud de las leyes de protección al consumidor de la UE o nacionales aplicables.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de HouseKeepr no excederá el mayor de: (a) las tarifas pagadas en los 12 meses anteriores a la reclamación, o (b) 50 EUR.

Esto no limita la responsabilidad por muerte, lesiones personales, fraude o cualquier responsabilidad que no pueda excluirse según la legislación obligatoria aplicable.

11. Terminación

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de la aplicación o contactando con support@housekeepr.app. HouseKeepr puede suspender o dar de baja cuentas que violen estos Términos. Tras la terminación, sus datos se gestionarán según nuestra Política de Privacidad.

12. Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de España. Las disputas se someterán a los tribunales de Barcelona, España. Los consumidores de la UE conservan el derecho a iniciar procedimientos en su país de residencia (Reglamento 1215/2012).

Los consumidores de la UE también pueden presentar reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE.

HouseKeepr no media en disputas entre usuarios sobre gastos compartidos, deudas o asuntos domésticos.

13. Cambios en los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento con al menos 30 días de preaviso para cambios materiales. El uso continuado después de que los cambios entren en vigor constituye aceptación.

14. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos: support@housekeepr.app

Estos Términos de Servicio son efectivos desde el 18 de febrero de 2026. Consulte con un abogado cualificado para obtener asesoramiento legal específico para su situación.