Conditions d'Utilisation

Date d'entrée en vigueur : 18 février 2026

1. Introduction

Bienvenue sur HouseKeepr. Ces Conditions d'Utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation de l'application web HouseKeepr sur housekeepr.app (le « Service »). En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par ces Conditions et notre Politique de Confidentialité.

Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser le Service.

2. Description du Service

HouseKeepr est une plateforme de gestion de colocataires et de coliving qui fournit des outils pour le suivi des dépenses partagées, la gestion des tâches, les listes de courses, le chat d'appartement, le stockage de documents, les sondages et bien plus encore.

HouseKeepr N'EST PAS un service financier, un processeur de paiement, une banque ni un conseiller financier. Nous fournissons des outils pour enregistrer et calculer les dépenses partagées et les dettes entre colocataires. Les transferts d'argent réels entre utilisateurs sont effectués en dehors du Service.

Forfait Gratuit

Jusqu'à 2 appartements, 8 membres par appartement
Répartition des dépenses, gestion des tâches, listes de courses
Chat d'appartement, simplification des dettes, fil d'activité basique

Forfait Premium (3,99 EUR/mois ou 38 EUR/an)

Appartements illimités, jusqu'à 25 membres par appartement
Téléchargement de reçus, analyses avancées
Suivi budgétaire, catégories personnalisées, support prioritaire

3. Inscription au Compte

Vous pouvez vous inscrire en utilisant un e-mail et un mot de passe, ou via Google OAuth. Vous êtes responsable du maintien de la sécurité des identifiants de votre compte. Vous devez fournir des informations exactes et les maintenir à jour.

4. Conditions de Paiement

Les abonnements Premium sont traités via Stripe. Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation avant la fin de la période de facturation. Vous pouvez annuler à tout moment depuis les paramètres de votre profil.

Droit de Rétractation de l'UE

En vertu de la Directive 2011/83/UE de l'UE, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de votre achat initial d'abonnement. En utilisant le Service immédiatement après votre abonnement, vous consentez à ce que le Service soit fourni avant l'expiration du délai de rétractation, et vous reconnaissez que vous pouvez perdre le droit de rétractation une fois le Service pleinement exécuté.

Remboursements

Pendant le délai de rétractation de 14 jours, vous pouvez demander un remboursement intégral de votre abonnement initial. En dehors de cette période, les frais ne sont généralement pas remboursables, bien que nous puissions accorder des remboursements à notre discrétion pour des problèmes techniques ou des erreurs de facturation.

5. Contenu Généré par l'Utilisateur

Vous conservez la propriété de tout le contenu que vous créez (dépenses, tâches, messages, documents, etc.). Vous accordez à HouseKeepr une licence limitée pour utiliser, stocker et afficher votre contenu uniquement aux fins de la fourniture du Service. Le contenu partagé dans les appartements est visible par les autres membres de l'appartement.

6. Utilisation Acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

Utiliser le Service à des fins illégales
Télécharger du contenu nuisible, menaçant ou abusif
Tenter d'obtenir un accès non autorisé au Service
Utiliser des moyens automatisés pour accéder au Service sans consentement
Procéder à l'ingénierie inverse ou décompiler le Service
Utiliser le Service pour le blanchiment d'argent ou la criminalité financière
Usurper l'identité de toute personne ou entité
Sous-licencier, revendre ou exploiter commercialement le Service

7. Propriété Intellectuelle

Le Service, y compris sa conception, son code, ses fonctionnalités et sa marque, est la propriété exclusive de HouseKeepr. Ces Conditions ne vous accordent qu'un droit limité d'utilisation du Service conformément à ces Conditions.

8. Confidentialité et Protection des Données

Votre utilisation du Service est régie par notre Politique de Confidentialité. HouseKeepr s'engage à respecter le RGPD. Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, d'effacer et de porter vos données personnelles comme décrit dans notre Politique de Confidentialité.

9. Clause de Non-Responsabilité

LE SERVICE EST FOURNI « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ » SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE. HouseKeepr ne garantit pas un service ininterrompu ou exempt d'erreurs. Les calculs de dépenses sont basés sur les données saisies par l'utilisateur et fournis comme un outil de commodité.

Droits du consommateur : Rien dans ces clauses de non-responsabilité n'affecte vos droits légaux en tant que consommateur en vertu des lois de protection des consommateurs de l'UE ou nationales applicables.

10. Limitation de Responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, la responsabilité totale de HouseKeepr ne dépassera pas le montant le plus élevé entre : (a) les frais payés au cours des 12 mois précédant la réclamation, ou (b) 50 EUR.

Cela ne limite pas la responsabilité en cas de décès, de blessures corporelles, de fraude ou de toute responsabilité qui ne peut être exclue en vertu du droit obligatoire applicable.

11. Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de l'application ou en contactant support@housekeepr.app. HouseKeepr peut suspendre ou résilier les comptes qui violent ces Conditions. Après résiliation, vos données seront traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

12. Résolution des Litiges

Ces Conditions sont régies par le droit espagnol. Les litiges seront soumis aux tribunaux de Barcelone, Espagne. Les consommateurs de l'UE conservent le droit d'engager des procédures dans leur pays de résidence (Règlement 1215/2012).

Les consommateurs de l'UE peuvent également soumettre des plaintes via la plateforme de règlement en ligne des litiges de l'UE.

HouseKeepr ne sert pas de médiateur dans les différends entre utilisateurs concernant les dépenses partagées, les dettes ou les questions domestiques.

13. Modifications des Conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment avec un préavis d'au moins 30 jours pour les modifications importantes. L'utilisation continue après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation.

14. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions : support@housekeepr.app

Ces Conditions d'Utilisation sont en vigueur depuis le 18 février 2026. Consultez un avocat qualifié pour obtenir des conseils juridiques spécifiques à votre situation.