Termini di Servizio

Data di entrata in vigore: 18 febbraio 2026

1. Introduzione

Benvenuto su HouseKeepr. Questi Termini di Servizio ("Termini") regolano l'utilizzo dell'applicazione web HouseKeepr su housekeepr.app (il "Servizio"). Accedendo o utilizzando il Servizio, accettate di essere vincolati da questi Termini e dalla nostra Informativa sulla Privacy.

Dovete avere almeno 16 anni per utilizzare il Servizio.

2. Descrizione del Servizio

HouseKeepr è una piattaforma di gestione per coinquilini e coliving che fornisce strumenti per il monitoraggio delle spese condivise, la gestione delle attività, le liste della spesa, la chat dell'appartamento, l'archiviazione dei documenti, i sondaggi e molto altro.

HouseKeepr NON è un servizio finanziario, un processore di pagamenti, una banca né un consulente finanziario. Forniamo strumenti per registrare e calcolare spese condivise e debiti tra coinquilini. I trasferimenti di denaro effettivi tra utenti vengono effettuati al di fuori del Servizio.

Piano Gratuito

Fino a 2 appartamenti, 8 membri per appartamento
Suddivisione delle spese, gestione delle attività, liste della spesa
Chat dell'appartamento, semplificazione dei debiti, feed di attività base

Piano Premium (3,99 EUR/mese o 38 EUR/anno)

Appartamenti illimitati, fino a 25 membri per appartamento
Caricamento di ricevute, analisi avanzate
Monitoraggio del budget, categorie personalizzate, supporto prioritario

3. Registrazione dell'Account

Potete registrarvi utilizzando un'email e una password, oppure tramite Google OAuth. Siete responsabili del mantenimento della sicurezza delle credenziali del vostro account. Dovete fornire informazioni accurate e mantenerle aggiornate.

4. Condizioni di Pagamento

Gli abbonamenti Premium vengono elaborati tramite Stripe. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente a meno che non vengano cancellati prima della fine del periodo di fatturazione. Potete cancellare in qualsiasi momento dalle impostazioni del vostro profilo.

Diritto di Recesso dell'UE

Ai sensi della Direttiva 2011/83/UE dell'UE, avete un diritto di recesso di 14 giorni dalla data del vostro acquisto iniziale dell'abbonamento. Utilizzando il Servizio immediatamente dopo la sottoscrizione dell'abbonamento, acconsentite che il Servizio venga fornito prima della scadenza del periodo di recesso e riconoscete che potreste perdere il diritto di recesso una volta che il Servizio sia stato completamente eseguito.

Rimborsi

Durante il periodo di recesso di 14 giorni, potete richiedere un rimborso completo del vostro abbonamento iniziale. Al di fuori di questo periodo, le tariffe generalmente non sono rimborsabili, sebbene possiamo emettere rimborsi a nostra discrezione per problemi tecnici o errori di fatturazione.

5. Contenuto Generato dall'Utente

Mantenete la proprietà di tutto il contenuto che create (spese, attività, messaggi, documenti, ecc.). Concedete a HouseKeepr una licenza limitata per utilizzare, archiviare e visualizzare il vostro contenuto esclusivamente ai fini della fornitura del Servizio. Il contenuto condiviso negli appartamenti è visibile agli altri membri dell'appartamento.

6. Uso Accettabile

Vi impegnate a non:

Utilizzare il Servizio per qualsiasi scopo illegale
Caricare contenuti dannosi, minacciosi o offensivi
Tentare di ottenere accesso non autorizzato al Servizio
Utilizzare mezzi automatizzati per accedere al Servizio senza consenso
Effettuare il reverse engineering o decompilare il Servizio
Utilizzare il Servizio per riciclaggio di denaro o criminalità finanziaria
Impersonare qualsiasi persona o entità
Sublicenziare, rivendere o sfruttare commercialmente il Servizio

7. Proprietà Intellettuale

Il Servizio, incluso il suo design, codice, funzionalità e marchio, è di proprietà esclusiva di HouseKeepr. Questi Termini vi concedono solo un diritto limitato di utilizzo del Servizio in conformità con questi Termini.

8. Privacy e Protezione dei Dati

L'utilizzo del Servizio è regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy. HouseKeepr si impegna a rispettare il GDPR. Avete il diritto di accedere, rettificare, cancellare e trasferire i vostri dati personali come descritto nella nostra Informativa sulla Privacy.

9. Esclusione di Garanzia

IL SERVIZIO È FORNITO "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE" SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO. HouseKeepr non garantisce un servizio ininterrotto o privo di errori. I calcoli delle spese si basano sui dati inseriti dall'utente e sono forniti come strumento di convenienza.

Diritti del consumatore: Nulla in queste esclusioni di garanzia pregiudica i vostri diritti legali come consumatori ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei consumatori dell'UE o nazionali.

10. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, la responsabilità totale di HouseKeepr non supererà il maggiore tra: (a) le tariffe pagate nei 12 mesi precedenti il reclamo, o (b) 50 EUR.

Ciò non limita la responsabilità per morte, lesioni personali, frode o qualsiasi responsabilità che non possa essere esclusa ai sensi del diritto obbligatorio applicabile.

11. Risoluzione

Potete eliminare il vostro account in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'app o contattando support@housekeepr.app. HouseKeepr può sospendere o terminare gli account che violano questi Termini. Dopo la risoluzione, i vostri dati saranno gestiti secondo la nostra Informativa sulla Privacy.

12. Risoluzione delle Controversie

Questi Termini sono regolati dalle leggi della Spagna. Le controversie saranno sottoposte ai tribunali di Barcellona, Spagna. I consumatori dell'UE mantengono il diritto di avviare procedimenti nel loro paese di residenza (Regolamento 1215/2012).

I consumatori dell'UE possono anche presentare reclami tramite la piattaforma di risoluzione delle controversie online dell'UE.

HouseKeepr non funge da mediatore nelle controversie tra utenti riguardanti spese condivise, debiti o questioni domestiche.

13. Modifiche ai Termini

Possiamo modificare questi Termini in qualsiasi momento con un preavviso di almeno 30 giorni per le modifiche sostanziali. L'uso continuato dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione.

14. Contatti

Per domande su questi Termini: support@housekeepr.app

Questi Termini di Servizio sono in vigore dal 18 febbraio 2026. Consultate un avvocato qualificato per ottenere consulenza legale specifica per la vostra situazione.