Termos de Serviço
Data de entrada em vigor: 18 de fevereiro de 2026
1. Introdução
Bem-vindo ao HouseKeepr. Estes Termos de Serviço ("Termos") regem a sua utilização da aplicação web HouseKeepr em housekeepr.app (o "Serviço"). Ao aceder ou utilizar o Serviço, concorda em ficar vinculado por estes Termos e pela nossa Política de Privacidade.
Deve ter pelo menos 16 anos para utilizar o Serviço.
2. Descrição do Serviço
O HouseKeepr é uma plataforma de gestão de colegas de casa e coliving que fornece ferramentas para o acompanhamento de despesas partilhadas, gestão de tarefas, listas de compras, chat do apartamento, armazenamento de documentos, sondagens e muito mais.
O HouseKeepr NÃO é um serviço financeiro, processador de pagamentos, banco nem consultor financeiro. Fornecemos ferramentas para registar e calcular despesas partilhadas e dívidas entre colegas de casa. As transferências de dinheiro reais entre utilizadores são realizadas fora do Serviço.
Plano Gratuito
- Até 2 apartamentos, 8 membros por apartamento
- Divisão de despesas, gestão de tarefas, listas de compras
- Chat do apartamento, simplificação de dívidas, feed de atividade básico
Plano Premium (3,99 EUR/mês ou 38 EUR/ano)
- Apartamentos ilimitados, até 25 membros por apartamento
- Carregamento de recibos, análises avançadas
- Acompanhamento de orçamento, categorias personalizadas, suporte prioritário
3. Registo de Conta
Pode registar-se utilizando um email e palavra-passe, ou através do Google OAuth. É responsável por manter a segurança das credenciais da sua conta. Deve fornecer informações precisas e mantê-las atualizadas.
4. Condições de Pagamento
As subscrições Premium são processadas através do Stripe. As subscrições renovam-se automaticamente, a menos que sejam canceladas antes do final do período de faturação. Pode cancelar a qualquer momento a partir das definições do seu perfil.
Direito de Retratação da UE
Nos termos da Diretiva 2011/83/UE da UE, tem um direito de retratação de 14 dias a partir da data da sua compra inicial de subscrição. Ao utilizar o Serviço imediatamente após a subscrição, consente que o Serviço seja prestado antes do termo do período de retratação, e reconhece que pode perder o direito de retratação uma vez que o Serviço tenha sido integralmente prestado.
Reembolsos
Durante o período de retratação de 14 dias, pode solicitar um reembolso total da sua subscrição inicial. Fora deste período, as taxas geralmente não são reembolsáveis, embora possamos conceder reembolsos ao nosso critério por problemas técnicos ou erros de faturação.
5. Conteúdo Gerado pelo Utilizador
Mantém a propriedade de todo o conteúdo que cria (despesas, tarefas, mensagens, documentos, etc.). Concede ao HouseKeepr uma licença limitada para usar, armazenar e exibir o seu conteúdo exclusivamente para fins de prestação do Serviço. O conteúdo partilhado em apartamentos é visível para outros membros do apartamento.
6. Uso Aceitável
Compromete-se a não:
- Utilizar o Serviço para qualquer fim ilegal
- Carregar conteúdo prejudicial, ameaçador ou abusivo
- Tentar obter acesso não autorizado ao Serviço
- Utilizar meios automatizados para aceder ao Serviço sem consentimento
- Efetuar engenharia reversa ou descompilar o Serviço
- Utilizar o Serviço para branqueamento de capitais ou crime financeiro
- Fazer-se passar por qualquer pessoa ou entidade
- Sublicenciar, revender ou explorar comercialmente o Serviço
7. Propriedade Intelectual
O Serviço, incluindo o seu design, código, funcionalidades e marca, é propriedade exclusiva do HouseKeepr. Estes Termos concedem-lhe apenas um direito limitado de utilização do Serviço de acordo com estes Termos.
8. Privacidade e Proteção de Dados
A sua utilização do Serviço é regida pela nossa Política de Privacidade. O HouseKeepr está comprometido com a conformidade com o RGPD. Tem o direito de aceder, retificar, apagar e transferir os seus dados pessoais conforme descrito na nossa Política de Privacidade.
9. Isenção de Responsabilidade
O SERVIÇO É FORNECIDO "TAL COMO ESTÁ" E "CONFORME DISPONÍVEL" SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO. O HouseKeepr não garante um serviço ininterrupto ou isento de erros. Os cálculos de despesas baseiam-se em dados inseridos pelo utilizador e são fornecidos como uma ferramenta de conveniência.
Direitos do consumidor: Nada nestas isenções de responsabilidade afeta os seus direitos legais como consumidor ao abrigo das leis de proteção do consumidor da UE ou nacionais aplicáveis.
10. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, a responsabilidade total do HouseKeepr não excederá o maior entre: (a) as taxas pagas nos 12 meses anteriores à reclamação, ou (b) 50 EUR.
Isto não limita a responsabilidade por morte, lesões corporais, fraude ou qualquer responsabilidade que não possa ser excluída nos termos da legislação obrigatória aplicável.
11. Rescisão
Pode eliminar a sua conta a qualquer momento a partir das definições da aplicação ou contactando support@housekeepr.app. O HouseKeepr pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos. Após a rescisão, os seus dados serão tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade.
12. Resolução de Litígios
Estes Termos são regidos pelas leis de Espanha. Os litígios serão submetidos aos tribunais de Barcelona, Espanha. Os consumidores da UE mantêm o direito de instaurar procedimentos no seu país de residência (Regulamento 1215/2012).
Os consumidores da UE podem também submeter queixas através da plataforma de resolução de litígios em linha da UE.
O HouseKeepr não medeia litígios entre utilizadores relativos a despesas partilhadas, dívidas ou assuntos domésticos.
13. Alterações aos Termos
Podemos modificar estes Termos a qualquer momento com um pré-aviso de pelo menos 30 dias para alterações materiais. A utilização continuada após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação.
14. Contacto
Para questões sobre estes Termos: support@housekeepr.app
Estes Termos de Serviço são efetivos desde 18 de fevereiro de 2026. Consulte um advogado qualificado para obter aconselhamento jurídico específico para a sua situação.